Rencontre avec des professionnels du management en série STMG

Madame QUELEN est chargé d’animer une équipe de 20 personnes chargées de clientèle chez LE NOUY, fabricant de fermetures et fenêtres à destination des professionnels.

Dans le cadre de sa fonction elle met en place des outils permettant d’optimiser l’organisation du travail et de satisfaire au mieux les clients.

Nous retiendrons qu’un bon manager doit savoir s’affirmer, être équitable et à l’écoute de ses collaborateurs. Ceux ci sont d’ailleurs régulièrement consultés afin de suggérer des propositions permettant d’améliorer le suivi des dossiers clients. Il faut, dit-elle, "aimer les gens pour qu’ils soient naturellement motivés à améliorer leurs performances". Il faut aussi travailler avec un état d’esprit positif propice au travail d’équipe.

Madame Quelen nous a vivement conseillé de poursuivre nos études au delà du BTS ou DUT, notamment par une licence professionnelle qui offre l’opportunité de faire un apprentissage en entreprise.

Nous remercions Madame Quelen pour son intervention particulièrement sympathique et motivante. En effet la série STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) offre des perspectives de carrière intéressantes dans les domaines du management, de la gestion et de la commercialisation.

Publié le : jeudi 3 avril 2014

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