Visite de l’entreprise CEDI Quimper

Dans le cadre de la semaine de découverte de l’entreprise, les élèves de 2SEN ont eu l’occasion de visiter la CEDI à Quimper, mardi 15 et mercredi 16 octobre.

Ce fut pour eux la découverte d’un acteur important du marché de l’électroménager dans notre région. Mr Le Corre, leur a présenté l’activité de grossiste, l’organisation d’une centrale de référencement et l’impact des gros volumes sur la possibilité de proposer des prix corrects à des petites entreprises. Il a aussi insisté sur l’importance du rôle des techniciens dans la satisfaction du client final, et sur leur besoin de polyvalence en électrodomestique et différents matériels communicants de l’électronique grand public.

La visite du magasin et des entrepôts s’est poursuivie, guidée par Mr Quenet, le technicien SAV. Les élèves ont étés impressionnés par les volumes de matériel qui y transitent ; il est vrai qu’ici l’unité de réception de matériel est plutôt la centaine. Un des magasiniers, a insisté auprès d’eux sur l’importance d’utiliser les bons outils de manutention, ainsi que les bonnes postures pour se préserver le dos.

Nous avons fini par l’atelier, dans lequel Jean-Michel a expliqué son organisation, l’importance du dialogue avec le client et la rigueur nécessaire à un bon service après-vente.

Cette visite leur a montré une image positive d’un métier en pleine évolution.

Patrick TANGUY

Publié le : jeudi 17 octobre 2013

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